Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với mg6 — nền tảng giải trí trực tuyến đa thể loại dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mg6 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ mg6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

01Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

1.1 Định nghĩa

• "Nền tảng mg6": toàn bộ hệ thống website, giao diện người dùng và dịch vụ kỹ thuật số được vận hành dưới tên thương hiệu mg6.
• "Người chơi" / "Tài khoản": cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và được mg6 xác nhận tạo tài khoản thành công.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Nội dung": văn bản, hình ảnh, âm thanh, dữ liệu trò chơi và mọi tài nguyên kỹ thuật số xuất hiện trên nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mg6 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và quy định riêng của từng sản phẩm, quy định của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

02Điều kiện tham gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ mg6 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của mg6. Người dùng phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. mg6 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên mg6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên, địa chỉ email hay số điện thoại khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để mg6 vô hiệu hóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

2.3 Giới hạn địa lý

Dịch vụ mg6 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương nơi mình sinh sống khi tham gia sử dụng dịch vụ.

03Đăng ký tài khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản trên mg6, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi cần và đảm bảo giao dịch tài chính diễn ra thuận lợi.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mg6 khuyến nghị sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả khi người đó tự xưng là nhân viên mg6 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

mg6 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân và một số tài liệu bổ sung khác.

04Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

mg6 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi cho người chơi Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ cào viễn thông. Giao dịch nạp tiền thông thường được ghi nhận trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp tại màn hình nạp tiền.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản / ví điện tử đứng tên chính người chơi. Nạp tiền thay mặt người khác là vi phạm điều khoản.
• mg6 không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong giờ hành chính. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Một số điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính cơ bản trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.
• mg6 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn hoặc bất thường.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận lệnh rút.

05Quy định đặt cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi hệ thống mg6 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản bạn. Lệnh cược được đặt trong thời gian hệ thống đang bảo trì hoặc phát sinh lỗi kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức hoặc hệ thống RNG được kiểm định. Trong trường hợp có sai sót hiển thị kết quả do lỗi kỹ thuật, mg6 có quyền điều chỉnh và hoàn tiền lệnh cược liên quan.

5.3 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mg6:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ bên thứ ba để đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính — phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin tài chính không trung thực.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện bằng nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả ("arbitrage" gian lận).

06Khuyến mãi & Tiền thưởng

6.1 Điều kiện chung

Tất cả chương trình khuyến mãi của mg6 đều có điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi, bao gồm: điều kiện vòng cược (yêu cầu x lần cược trước khi rút), thời hạn hiệu lực, trò chơi áp dụng và giới hạn rút thưởng tối đa. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Khuyến mãi chào mừng

Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại tiền thưởng chào mừng là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư khuyến mãi.

6.3 Quyền điều chỉnh

mg6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của mg6 trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

07Chơi có trách nhiệm

mg6 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo ý muốn của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

08Quyền & Nghĩa vụ

8.1 Quyền của người chơi

• Được truy cập đầy đủ lịch sử giao dịch và cược của tài khoản.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản trong thời hạn 30 ngày.
• Được hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua kênh Live Chat và email.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của mg6.

8.2 Nghĩa vụ của người chơi

• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ mg6 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định được công bố trên nền tảng.
• Thông báo ngay cho mg6 khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc bất thường nào trong tài khoản.

8.3 Quyền của mg6

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm.
• Cập nhật, sửa đổi giao diện và tính năng của nền tảng mà không cần thông báo trước.

09Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

mg6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật trên website này. Tóm lược các nguyên tắc chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• mg6 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ kết nối và giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

10Chấm dứt tài khoản

10.1 Do người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mg6. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản cược đang chờ xử lý và tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

10.2 Do mg6

mg6 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, mg6 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

11Giới hạn trách nhiệm

mg6 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Cụ thể, mg6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người chơi.
• Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ.

Tổng trách nhiệm tài chính của mg6 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số dư còn lại trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh khiếu nại.

12Sửa đổi điều khoản

mg6 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mg6 sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.